Reclami

Noi di My Steel BV cerchiamo ogni giorno di fare tutto il possibile per garantire il miglior servizio. Ovviamente può sempre capitare di non essere soddisfatti di qualcosa. Avete un reclamo su un articolo o un nostro servizio? Segnalatelo al nostro servizio clienti, in modo da poter valutare il reclamo e trovare insieme la soluzione giusta.

Indirizzo e-mail: info@mysteel.nl

Non siete riusciti a risolvere la contestazione?
In tal caso potete rivolgervi a Stichting WebwinkelKeur per la contestazione. A partire dal 15 febbraio 2016, i consumatori dell’UE potranno anche registrare reclami attraverso la piattaforma ODR della Commissione europea. La piattaforma ODR è disponibile all’indirizzo http://ec.europa.eu/odr. Se il vostro reclamo non è già al vaglio altrove, siete liberi di presentarlo attraverso la piattaforma dell’Unione europea.