Informativa sulla privacy

18 febbraio 2021

Informazioni sulla nostra politica sulla privacy
My Steel BV ha a cuore la vostra privacy. Pertanto, trattiamo solo i dati necessari per (migliorare) i nostri servizi e trattiamo con cura i dati che abbiamo raccolto su di voi e sul vostro utilizzo dei nostri servizi. Non rendiamo mai disponibili i vostri dati a terzi per scopi commerciali. La presente informativa sulla privacy si applica all’utilizzo del sito web My Steel BV e dei servizi da esso accessibili. La data di entrata in vigore di questi termini e condizioni è l’11/02/2020, con la pubblicazione di una nuova versione decade la validità di tutte le versioni precedenti. La presente informativa sulla privacy descrive quali dati su un utente vengono da noi raccolti, per quali scopi essi vengono utilizzati e con chi e a quali condizioni, se del caso, tali dati possono essere condivisi con terzi. Vi spieghiamo inoltre come conserviamo i vostri dati, come li proteggiamo da un uso improprio e quali diritti avete relativamente ai dati personali fornitici. In caso di domande sulla nostra politica sulla privacy, si prega di contattare il nostro referente per la privacy, i cui dettagli sono riportati alla fine della nostra politica sulla privacy.

Informazioni sul trattamento dei dati
Di seguito potete leggere come trattiamo i vostri dati, dove li conserviamo (o li facciamo conservare), quali tecniche di sicurezza utilizziamo e a chi possono sono accessibili i dati.

Software dell’e-commerce
Magento
Il nostro e-commerce è sviluppato con il software di Magento. I dati personali che ci mettete a disposizione ai fini dei nostri servizi saranno condivisi con la parte seguente. Magento ha accesso ai vostri dati per fornirci assistenza (tecnica), non utilizzerà mai i vostri dati per altri scopi. In base all’accordo che abbiamo stipulato con questa società, Magento è obbligata ad adottare misure di sicurezza adeguate. Magento utilizza i cookie per raccogliere informazioni tecniche relative all’utilizzo del software da parte di un utente; non vengono raccolti e/o memorizzati dati personali.

Web hosting
Office365
Utilizziamo i servizi di Office365 per il regolare traffico di posta elettronica aziendale. Questa parte ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire il più possibile l’abuso, la perdita e il danneggiamento dei vostri e dei nostri dati. Office365 non ha accesso alla nostra casella di posta elettronica e tutto il nostro traffico e-mail viene trattato in modo confidenziale.

Processori di pagamento
Mollie
Utilizziamo la piattaforma Mollie per gestire (parte) dei pagamenti nel nostro negozio online. Mollie si occupa del trattamento del vostro nome, indirizzo e luogo di residenza e dei vostri dati di pagamento, come il numero del vostro conto bancario o della vostra carta di credito. Mollie ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali. Mollie si riserva il diritto di utilizzare i dati di un utente per migliorare ulteriormente il servizio e di condividere a tal fine i dati (anonimizzati) con terze parti. Tutte le garanzie di cui sopra relative alla protezione dei vostri dati personali si applicano anche a quelle parti dei servizi per le quali Mollie si avvale di terze parti. Mollie non conserverà i vostri dati per un periodo superiore a quello consentito dai termini di legge.

Recensioni
WebwinkelKeur
Raccogliamo recensioni attraverso la piattaforma di WebwinkelKeur. Quando si lascia una recensione attraverso WebwinkelKeur, è necessario fornire un nome e un indirizzo e-mail. WebwinkelKeur condivide questi dati con noi per poter collegare la recensione al vostro ordine. WebwinkelKeur pubblica il vostro nome anche sul proprio sito web. In alcuni casi, WebwinkelKeur potrebbe contattarvi allo scopo di chiarire il vostro commento. Se siamo noi a invitarvi a lasciare una recensione, condivideremo il vostro nome e indirizzo e-mail con WebwinkelKeur. L’utilizzo di questi dati avviene solo per invitare l’utente a lasciare una recensione. WebwinkelKeur ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali. WebwinkelKeur si riserva il diritto di incaricare terze parti per la fornitura di servizi, WebwinkelKeur ha ricevuto da noi autorizzazione in questo senso. Tutte le garanzie di cui sopra relative alla protezione dei dati personali si applicano anche alle parti del servizio per le quali WebwinkelKeur si avvale di terzi.

Spedizione e logistica
Micodo
Quando ci inviate un ordine, il nostro compito è quello di farvi recapitare il pacco o il pallet. Utilizziamo i servizi di Micodo per effettuare le consegne. A questo scopo siamo tenuti a condividere con Micodo il vostro nome, indirizzo, luogo di residenza e numero di telefono. Micodo utilizza questi dati soltanto ai fini dell’esecuzione del contratto. Nel caso in cui Micodo si avvalga di subappaltatori, Micodo&renderà accessibili i dati dell’utente anche a queste parti.

Wuunder
Quando effettuate un ordine con noi, il nostro compito è quello di farvi recapitare il pacco o il pallet. Utilizziamo i servizi di Wuunder per effettuare le consegne. A questo scopo siamo tenuti a condividere con Wuunder il vostro nome, indirizzo, luogo di residenza e numero di telefono. Wuunder utilizza questi dati soltanto ai fini dell’esecuzione del contratto.

Canali di vendita esterni
Bol.com
Proponiamo alla vendita (alcuni dei nostri articoli) attraverso la piattaforma di Bol.com. Quando si effettua un ordine tramite questa piattaforma, Bol.com condivide con noi l’ordine e i dati personali. Utilizziamo questi dati allo scopo di elaborare l’ordine. Trattiamo i vostri dati in modo confidenziale e disponiamo di misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati da perdite e utilizzi non autorizzati.

Amazon
Vendiamo (una parte dei nostri articoli) attraverso la piattaforma di Amazon. Se l’utente effettua un ordine tramite questa piattaforma, Amazon condivide con noi i dati dell’ordine e i dati personali. Utilizziamo questi dati allo scopo di elaborare l’ordine. Trattiamo i vostri dati in modo confidenziale e disponiamo di misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati da perdite e utilizzi non autorizzati.

Finalità del trattamento dei dati

Finalità generale del trattamento
Utilizziamo i vostri dati esclusivamente allo scopo di fornire i nostri servizi. In altre parole, lo scopo del trattamento è sempre direttamente collegato all’incarico da voi fornito. Non utilizziamo i vostri dati a scopo di marketing (mirato). Qualora condividiate i vostri dati con noi e questi siano da noi utilizzati per contattarvi in un secondo momento, non su vostra richiesta, vi richiederemo un consenso esplicito. I vostri dati non saranno condivisi con terzi se non per adempiere agli obblighi contabili e amministrativi. Tutte queste terze parti sono tenute alla riservatezza in virtù dell’accordo con noi sottoscritto ovvero di un giuramento ovvero ancora di un obbligo legale.

Dati raccolti automaticamente
I dati raccolti automaticamente dal nostro sito web vengono elaborati allo scopo di migliorare ulteriormente i nostri servizi. Questi dati (ad esempio l’indirizzo IP, il browser web e il sistema operativo) non sono dati personali.

Cooperazione in caso di indagini fiscali e penali
Se del caso, My Steel BV potrebbe essere tenuta per legge a condividere i vostri dati in relazione a indagini fiscali o penali ufficiali. In tal caso, saremo tenuti a condividere i vostri dati, ma ci opporremo nei limiti delle possibilità previste dalla legge.

Termini di conservazione
Conserviamo i vostri dati per tutto il tempo in cui sarete nostri clienti. Ciò significa che conserveremo il profilo del cliente fino a quando questi non dichiarerà di non voler più utilizzare i nostri servizi. In tal caso, la dichiarazione sarà interpretata come una richiesta di rimozione. In base agli obblighi amministrativi applicabili, saremo tenuti a conservare le fatture contenenti i vostri dati (personali), pertanto conserveremo questi dati per tutto il periodo applicabile. Tuttavia, i dipendenti non avranno più accesso al profilo del cliente e ai documenti prodotti in relazione all’incarico dello stesso.

I vostri diritti
Ai sensi della legislazione olandese ed europea applicabile, in qualità di soggetti interessati, possedete determinati diritti in relazione ai dati personali trattati da noi o per nostro conto. Di seguito spieghiamo quali sono questi diritti e come invocarli. In linea di principio, per evitare abusi, inviamo dichiarazioni e copie dei vostri dati solo all’indirizzo e-mail a noi già noto. Nel caso in cui desideriate ricevere i dati a un altro indirizzo e-mail o, ad esempio, per posta, vi chiederemo di identificarvi. Conserviamo i registri delle richieste trattate, e nel caso di una richiesta di rimozione gestiamo dati anonimizzati. Riceverete tutte le copie e le trascrizioni dei dati nel formato leggibile a macchina utilizzato dai nostri sistemi. L’utente ha il diritto di reclamare in qualsiasi momento all’Autorità per i dati personali olandese (Autoriteit Persoonsgegevens) se ci sospetta di utilizzare i suoi dati personali in modo inappropriato.

Diritto di ispezione
Avete sempre il diritto di ispezionare i dati che trattiamo (o che abbiamo trattato) riguardanti la vostra persona o a voi riconducibili. È possibile inoltrare una richiesta in tal senso al nostro referente per la privacy. Riceverete una risposta alla vostra richiesta entro 30 giorni. Se la richiesta viene accolta, vi invieremo, all’indirizzo e-mail a noi noto, una copia di tutti i dati con l’elenco dei responsabili del trattamento che li detengono, indicando la categoria sotto la quale li abbiamo memorizzati.

Diritto di rettifica
Avete sempre il diritto di far rettificare i dati che trattiamo (o che abbiamo trattato) che riguardano la vostra persona o che possono essere ricondotti a voi. È possibile inoltrare una richiesta in tal senso al nostro referente per la privacy. Riceverete una risposta alla vostra richiesta entro 30 giorni. Se la richiesta viene accolta, vi invieremo una conferma all’indirizzo e-mail a noi noto relativamente all’avvenuto aggiornamento dei dati.

Diritto di limitare il trattamento
Avete sempre il diritto di limitare i dati che trattiamo (o facciamo trattare) che riguardano la vostra persona o che possono essere ricondotti a voi. È possibile inoltrare una richiesta in tal senso al nostro referente per la privacy. Riceverete una risposta alla vostra richiesta entro 30 giorni. Se la vostra richiesta viene accolta, vi confermeremo all’indirizzo e-mail a noi noto che i dati non saranno più trattati fino a quando non avrete revocato la restrizione.

Diritto alla portabilità
Avete sempre il diritto di far eseguire da un altro soggetto i dati da noi trattati (o fatti trattare) che riguardano la vostra persona o che possono essere ricondotti a voi. È possibile inoltrare una richiesta in tal senso al nostro referente per la privacy. Riceverete una risposta alla vostra richiesta entro 30 giorni. Se la vostra richiesta viene accolta, vi invieremo, all’indirizzo e-mail a noi noto, copie o trascrizioni di tutti i dati che vi riguardano che abbiamo trattato o che abbiamo fatto trattare per nostro conto da altri responsabili del trattamento o da terzi. Con ogni probabilità, in tal caso non saremo più in grado di continuare a fornirvi servizi, poiché non sarà più possibile garantire un collegamento sicuro dei file di dati.

Diritto di opposizione e altri diritti
Ove applicabile, avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali da parte o per conto di My Steel BV. In caso di opposizione, interromperemo immediatamente il trattamento dei dati in attesa del trattamento del vostro ricorso. Se il vostro ricorso è fondato, vi metteremo a disposizione copie e/o esemplari dei dati che trattiamo (o abbiamo trattato) e successivamente cesseremo definitivamente il trattamento. L’utente ha inoltre il diritto di non essere sottoposto a un processo decisionale individuale automatizzato o alla profilazione. Non trattiamo i vostri dati in modo tale da rispettare tale diritto. Se si ritiene che tale diritto non sia rispettato, si prega di contattare il nostro referente per la privacy.

Cookies

Google Analytics
Sul nostro sito web vengono installati dei cookie dalla società statunitense Google, nell’ambito del servizio "Analytics". Utilizziamo questo servizio per tracciare e ottenere rapporti sull’utilizzo del sito web da parte dei visitatori. L’incaricato del trattamento può essere tenuto a fornire l’accesso a questi dati in base alle leggi e ai regolamenti applicabili. Non abbiamo autorizzato Google all’utilizzo delle informazioni di analisi ottenute nell’ambito di altri servizi di Google.

Cookie di terze parti
Nel caso in cui soluzioni software di terze parti utilizzino cookie, ciò è stato indicato nella presente informativa sulla privacy.

Modifiche alla politica sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di modificare la nostra politica sulla privacy in qualsiasi momento. In questa pagina, tuttavia, troverete sempre la versione più recente. Se la nuova politica sulla privacy influisce sul modo in cui trattiamo i dati già raccolti in relazione all’utente, lo comunicheremo via e-mail.

Contatti
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5422 VM Gemert
Paesi Bassi T +31 (0)492 745200 E info@mysteel.nl
Contatto per la protezione dei dati
Leona Sleegers